Hoe werkt retourneren?

Op zoek naar een antwoord? Hier vind je antwoorden op veel vragen.

Als een artikel niet geheel naar wens is en aan de retourvoorwaarden voldoet, kun je het artikel naar ons retourneren binnen 30 dagen na ontvangst van jouw bestelling.

RETOUR AANMELDEN MET EEN ACCOUNT:

Meld je retour aan in je account. Log hier in. Voeg de retourbon toe aan het retourpakket en geef het pakket af bij een PostNL-Punt. Toon de barcode uit de e-mail en laat deze scannen op jouw telefoon.

RETOUR AANMELDEN ZONDER EEN ACCOUNT:

Klik hier om een retour aan te melden zonder account. Vul het ordernummer uit de order- of verzendbevestiging in en noteer het mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst.

Houd er rekening mee...dat het verwerken van jouw retour tot 10 werkdagen kan duren vanaf het moment dat jouw pakket bij ons is bezorgd. Is je retour na 12 werkdagen nog niet verwerkt? Neem dan even contact met ons op via dit formulier. Bewaar het verzendbewijs goed totdat de retourzending bij ons is bezorgd.

Wat zoek je?

Het snelle antwoord op je vragen vindt je hieronder.

Tags:

Retour