Hoe werkt retourneren?

Als een artikel niet geheel naar wens is en aan de retourvoorwaarden voldoet, kun je het artikel naar ons retourneren binnen 30 dagen na ontvangst van jouw bestelling. 

RETOUR AANMELDEN MET EEN ACCOUNT:

Meld je retour aan in je account, log hier in.
Toon de barcode uit de e-mail bij het PostNL punt en laat deze scannen op jouw telefoon.
Overhandig het pakket aan een PostNL punt.

RETOUR AANMELDEN ZONDER EEN ACCOUNT:

Klik hier om een retour aan te melden zonder account.
Vul het ordernummer uit de order- of verzendbevestiging in en noteer het mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst.
Toon de barcode uit de e-mail bij het PostNL punt en laat deze scannen op jouw telefoon.
Overhandig het pakket aan een PostNL punt.

Houd er rekening mee...dat het verwerken van jouw retour tot 10 werkdagen kan duren vanaf het moment dat jouw pakket bij ons warehouse in Nederland is bezorgd. Is jouw retour na 12 werkdagen nog niet terugbetaald? Neem dan even contact met ons op via dit formulier. Bewaar het verzendbewijs goed totdat de retourzending bij ons is bezorgd.